Tutto quello che hai sempre voluto chiedere

Opzione di pagamento?

Ecco un elenco chiaro dei pagamenti che accettiamo sul nostro sito: Carte di Credito Il nostro sistema è in grado di gestire pagamenti tramite i circuiti maggiormente diffusi (VISA, Master Card, American Express, Discover, JCB, Diners). PayPal PayPal è sempre disponibile come metodo di pagamento. Durante checkout dell'ordine verrai reinderizzato su Paypal dove confermerai il pagamento a Artista Artigiano. Bonifico Bancario Su richiesta accettiamo anche pagamenti tramite bonifico bancario. Per sapere come fare contattaci tramite email, chat o tramite i nostri canali social. Ti spiegheremo tutto lì.



Costi di spedizione?

Le spese di spedizione variano in base al prodotto che viene ordinato. Per sapere il costo della tua spedizione ti consigliamo di aggiungere i prodotti che piu ti piacciono nel carrello, una volta aggiunti se non lo hai già fatto clicca sull'icona del carrello. Adesso il sistema ti calcolerà e ti farà vedere in automatico le tue spese di spedizione.



Dov'è il mio pacco?

Come tutti i principali shop online, anche noi ti offriamo la possibilità di poter tracciare il tuo pacco. Per fare ciò contattaci tramite la nostra chat, la nosra mail o sui nostri social. Per poter inviarti il tracking della tua spedizione abbiamo bisogno di alcune informazioni: 1 Nome e cognome con cui è stato fatto l'ordine. 2 Il numero di ordine che puoi vedere nella mail di conferma che hai ricevuto. Tutti i nostri ordini vengono spediti e gestiti tramite Corriere Espresso Bartolini. Se ancora non riesci a trovare il tracking della tua spedizione occorno circa 24 ore prima che il tracking sia attivo e disponibile . Per qualsiasi tipo di problema ti invitiamo a contattarci tramite i nostri canali di comunicazione, saremo a tua disposizione per risolvere ogni problema.



Il prodotto che ho ordinato è sbagliato o danneggiato. Cosa posso fare?

Se hai ordinato un prodotto e ti è arrivato quello sbagliato o ti è arrivato difettoso te lo sotituiamo. Contattaci tramite chat, email o i nostri canali social descrivendoci il tuo problema. Ricordati che per poter ricevere assistenza abbiamo bisogno del numero del tuo ordine che hai ricevuto per email o il nome e cognome con cui hai fatto l'ordine.



Posso spedire il mio ordine in altri paesi?

Certo, la nostra azienda è in grado di spedire ogni giorno in tutto il mondo. Pui calcolare le spese di spedizione direttamete sul sito nel riepilogo del carrello, inserendo la destinazione che desideri verranno calcolate in automatico le spese di spedizione.



ceramica

bandiera eng.png

English Version